|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות תיקון מסך< |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני חודש וחצי שמתי את המסך לתיקון במסגרת תקופת האחריות של המסך
לאחר שלושה שבועות אחרי אין סוף טלפונים אמרו להגיע לקחת
בבדיקה קצרה שנערכה בחנות המסך עדיין לא עבד וביקשו להשאיר שוב לתיקון
מאז עברו שבועיים
החנות מבחינתה רק ה"שליח" והם לא רוצים לעזור - אדיבות ושירות זו מילה שהם לא מכירים ונתנו לנו טלפון של המתקן - חיון משהו. גם הוא אינו מספק תשובות ועדיין מחכים ומחכים.
לא מעדכנים אותנו בכלום ולהשיג אותם בטלפון זה גם סיפור
שירות זה שם המשחק
הפסדתם לקוח + לקוחות ובגדול.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון במיידי של המסך או לחילופין קבלת מסך חדש לאלתר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
KSP שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
