| מכשיר גלקסי 3 |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 22 ספטמבר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המכשיר נרכש בתאריך 20 דצמבר 2012 בסניף באילת, יום אחד בלי סיבה המכשיר לא עבד, שלחתי לחברה לתיקון במסגרת האחריות וקיבלתי תשובה שהמכשיר קיבל מכה ונשברו חלקים בתוך המכשיר, מיותר לציין שטלפונים נופלים מסכים נשברים ולא קורה כלום, הטלפון שלי נפל פעם אחת, לא נשבר לו כלום וגם זה קרה מזמן ולא בסמוך לתקלה, המעבדה ביקשה סך של 1,300 שח לתיקון, כשהבאתי את המכשיר למעבדה, הטכנאי פשוטחיפש מכות על הטלפון וזה היה ברור שהם הולכים להיתפס על נפילה של טלפון, זו פשוט הונאה רמאות והתנערות מאחריות.
ביקשתי לקבל את המכשיר בחזרה ולקחתי אותו למעבדה פרטית, המכשיר נבדק במעבדה פרטית ותוצאות המעבדה הן שרכיב sit לא תקין ועלות התיקון היא 500 ש״ח, כמובן שאי אפשר בלי מכשיר הטלפון ביקשתי שיתקנו את המכשיר.
|
| עוגמת נפש וטרטור. |
סוג הנזק : |
| החזר כספי התיקון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
