|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעייה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי תמונה דיגיטאלית8" boeron של רונלייט. הנמפרט שמפורסם באינטרנט ושעל הקופסא של המכשיר עצמו מטעה ומציין תמיכה בטכנולוגיות MPEG2 ו- MPEG4 שהמכשיר בפועל אינו תומך בהן. בנוסף מצויין כי ניתן לתלייה על הקיר (בפועל לא ניתן לתלייה). משיחה עם רונלייט הוברר כי אכן אינו תומך (למרות הרישום) וכי לא ניתן לתלייה על הקיר.
לא טופלנו ע"י רונלייט, הופננו לחברת באג שם נרכש המכשיר, שגם הם לא נתנו פיתרון הגיוני (ראה גם תלונה על באג בנושא זה)
|
| בזבוז זמן, עגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי + פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רונלייט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
