| רכישת ערכת TMC |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 12 ינואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי באינטרנט ערכת T.M.C. מידע למניעת צפיפות בכסישים שמותקן עם GPS
קיבלתי את הערכה בתוך שקית ניילון, שצורף לו קוד שיש לגרד ולגלותו ובעת החבור הראשוני יש לרשום את הקוד. חויבתי בסך 269 ש"ח.
לאחר ימים ספורים נתקבלה ערכה נוספת מהחברה בצירוף חשבונית מס נוספת, אך הפעם הגיע הערכה כשהיא חומה בתוך קופסת קרטון מקורית. החזרתי את הערכה, שאושר שנתקבלה חזרה, אך הטיעון של החברה היה שעשיתי שימוש וגרדתי את הקוד הסודי, ולכן אין באפשרותם למכור שנית את הערכה. כמובן שטיעון של מנהלת המכירות בשם סיגל לזר הוא שיקרי.
ביקשתי פעמים מספר שתשיב לי את הערכה שהקוד הסודי שבו נחשף.
אין תשובה ואין תגובה מהחברה.
הרושם שלי שהגב' הנכבדה פישלה, וכל הדאר מגיע אליה ושם נעצר.
ארנון עציון
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
