|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר ביטוח רפואי |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 26 יולי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 26/7/09 הפלגתי דרך חברתכם במגיק 1 של כספי ספנות. היות ורכשנו את החבילה בדקה ה- 90 ביקשתי להוסיף ביטוח רפואי לחמותי וגיסתי שהצטרפו להפלגה
סך הביטוח 22 $ לשתיהן. ביום ראשון יום ההפלגה התברר לחמותי וגיסתי שהביטוח הרפואי אינו מכסה מחלות כרוניות שמהן הן סובלות (סכרת ולחץ דם גבוה) והוצא להן בשיחה טלפונית עם נציגה מהחברתכם לעשות ביטוח דרך קופ"ח כמו כן נאמר להן שהביטוח שנעשה טלפונית (ביום שישי) מבוטל, ויוחזר בזיכוי. הזיכוי כאמור לא נעשה, והחיוב בסך 22 $ התבצע . היות והביטוח הרפואי להפלגה התבצע דרך קופ"ח ולא דרככם אבקש לקבל זיכוי. מס' דוקט 090181312. כן ברצוני לציין את השרות הטוב של גב' ג'נט בארגון ההפלגה בדקה ה-90.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר ביטוח רפואי בסך 22$ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גוליבר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
