|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שינוי מועדי חופשה בהתראה קצרה מידי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נמאס מחברות הצ'ארטר הגנבות!
הוזמנה חופשה מחברת גוליבר. ההמראה מהארץ אמורה היתה להיות בשעה 12:30. לאחר מספר ימים שונתה שעת ההמראה ל-14:30. יום לפני ההמראה שונתה שעת ההמראה לרודוס - במקום בשעה 01:00 בשעה 08:00 של אותו בוקר. כלומר - יום שלם שהלך. הנסיונות ליצור קשר עם החברה עלו בתוהו. למעט אותה פקידה שהתקשרה לדווח ומיד מהרה לנתק, לא הצלחנו ליצור קשר עם החברה וזאת למרות שניסינו לצלצל בשעות פעילות שירות הלקוחות.
החוצפה של החברות האלו עוברת כל גבול. לא ייתכן שאותיות קטנות יהפכו לכיסוי תחת. שקר בפרסום במסווה של הופעה בתקנון. זאת חוצפה ממדרגה ראשונה, קל וחומר שהשינוי הנ"ל לא מאפשר לנו לבטול, שכן מועד הטיסה מידי קרוב ולא יוחזר לנו כספינו. הישראבלוף הזה יוצא משליטה וזה לא הגיוני!!
ככ לא הוגן!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גוליבר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
