|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזק כספי ועוגמת נפש |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 11 יולי 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
0בתאריך ה7.7 נירשמתי לקורס בבית הספר האמריקאי הם שלחו אליי פקס שאני יחתום על חוזה הפקס הגיע אליי שהוא שחור ולא רואים כלום התקשרתי אליהם ב8.7 בשעה שש לערך שהייתי ליד פקס והמוקד לא ענה לי התקשרתי אליהם ב9.7 שישלחו לי את הפקס על החוזה והמשרדים סגורים אמרו לי להתקשר ביום ראשון הגעתי לשיעור ביום שישי ה9.7.10 ועדכנתי את המרצה שאני עדיין לא חתום על חוזה מהסיבה שצינתי והיא אמרה לי לדבר איתם ביום ראשון ביום ראשון התקשרו אליי מהעבודה ואמרו לי שיש בעיה עם הקורס הזה שאני ילמד אותו זה יכול לפגוע לי בזמן שאני אמור לסיים את התואר הראשון כמובן שהתקשרתי למרצה והתייעצתי איתה והיא אמרה לי שמהסיבה הזאת עדיף לבטל את הקורס התקשרתי לבית ספר האמריקאי הסברתי להם את הבעיה והם פשוט לא היו מוכנים לשמוע הם פשוט לא ניסו להבין את עומק הבעיה אני גם צינתי לפנהם שאני לא חתום על שום חוזה והייתי רק בשיעור הראשון ושבשום שיחה לא הוזכר לי שאם אני יבטל את הקורס גם אחרי 2 ימי עסקים מהמועד הרשמה אני יחוייב בכול הסכום שהוא 2000 ש"ח אני חושב שלא ניתן לחייב אותי אם לא חתמתי על שום מסמך וכמובן שאף אחד לא הבהיר לי את זה הם גם לא היו מוכנים לשמוע את הבעיה שיש לי הם פשוט אמרו" הכסף ישאר אצלנו אין מה לעשות" אני חושב שזה בושה וחרפה וזה יחס משפיל מאוד בעיקר שרדפתי אחריהם ותמיד אמרו לי שיחזרו אליי וינסו לעזור וכמובן שזה לא קרה אני סטודנט אני גם ליפני חתונה אני חושב שנעשה לי פה אי צדק ויחס לא הוגן אני מבקש שתעזרו לי תודה! אני פשוט לא ידעתי על האתר הזה רק היום ידעתי ולכן שלחתי להם את הפניה בתקווה שתעזרו לי ושוב תודה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
high q שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
