|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סירוב לבטל עסקה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב29.11.08 ביצעתי עסקה במכון בריאות ויופי (העיקר הבריאות רח' חובבי ציון 57 ת"א ) שתי הנוכלות רימו אותי לאחר התשלום בטיפול גילחו את פניי כנגד רצוני לא היה מחירון טיפולים, סרבו לתת העתק של "חוזה" אם אפשר לקרוא לזה חוזה
הגשתי תלונה במשטרה שלחתי מכתב רשום בית העסק סרב לבטל את העסקה על טיפולים עתידיים ולכן פניתי לחב' לאומי קארד לבטל את העסקה בכתב וכמו כן יצרתי קשר טלפוני מס' פעמים הם טענו שחוק הגנת הצרכן לא נוגע להם ואני צריכה לעמוד מול בית העסק שכל מה שהוא הציג בפני חב' לאומיקארד היה "חוזה " שבו לא מצויינים סכומים כלל או מועד טיפולים כלומר לא יכול להיות מוגדר כחוזה ודרישה ל סכום של כ 839 ש"ח בעבור טיפול אחד של הסרת שיער כאשר המכשיר בו טיפלו בי אינו המכשיר שהם מפרסמים המכשיר שברשותם הוא קרן אור ולא לייזר .
בית העסק הפר בצורה בוטה כל הבטחה שלו שבגללה הסכמתי לעסקה
אנא עזרו לי גונבים את כספי ואני לא יכולה לעשות דבר !!!!!!
כמו כן ישנה ברשותי שיחה מוקלטת בה נציגת בית העסק טוענת כי העסקה ביננו מבוטלת והיא מסרבת לנקוב במחיר לטיפול המדובר שאמור היה להיות טיפול דוגמא אני לא אתן שיגנבו את כספי
|
| נזק בלתי הפיך לפנים + עלבון |
סוג הנזק : |
| על חברת לאומי קארד לבטל את העסקה המדוברת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
לאומי קארד (Leumi Card) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
