|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב בכרטיס בלי להגיד לבעלי הכרטיס |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 10 מרץ 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש פבראור בשנת 2013 חזר חיוב של חברת לאומי קארד מהחשבון שלי. קיבלתי מהחברה SMS להסדיר את החוב.
לאחר חודש אני רואה שב 10.3.2013 יש חיוב של 466 שח של לאומי קארד בכרטיס שהנפיק לי הבנק בלי להגיד לי על זה.
לאחר שהתקשרתי לחברה לברר למה החיוב הם ענו לי שמותר להם לעשות אתה זה כי חתמתי על זה בחוזה למרות שהתקשרות אם חברה בוצע טלפונית ולא אמרו שום דבר לגבי אם יש חוב אז הם רשאים להוריד אותו מכרטיס אחר של לאומי קארד.והם סירבו לבטל את החיוב.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ביטול החיוב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
לאומי קארד (Leumi Card) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
