|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הספקת דלתות פגומות |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 18 מאי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשנו דירה מקבלן ושידרגנו את דלתות הפנים בחמדיה.
בהספקה הראשונה סיפקו דלתות לא נכונות.
בהספקה השניה סיפקו דלתות פגומות שניסו להסתיר את הפגמים ע"י מרק, פשוט מעשה נבזי.
כשהתקשרתי לחנות נאמר לי שאין לי מה לדאוג כי יש לי אחריות ויגיעו לתקו, אני לא רוצה תיקון אני רוצה מוצר חדש כמו ששילמתי עבור חדש.
אני במרדף אחר מנהלת החנות (דריה) היא מבטיחה לחזור אליי ולא חוזרת.
הפגמים בדלתות: פגיעות בעץ, ציר שבור, התקנת משקוף עקום וכתוצאה מזה הפנל של המקוף נוסר בצורה עקומה והדלת לא נסגרת כראוי.
|
| סיפקו סחורה פגומה וניסו לטייח את זה שאולי הלקוח לא ישים לב |
סוג הנזק : |
| הספקת מוצר חדש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דלתות חמדיה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
