|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סירוב להשבת כסף אשר מגיע לנו ע"פ החוזה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| ת"א |
כתובת: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
במטרה לקבל משכנתה בתנאים נוחים פנינו לחברת amg משכנתאות נפגשנו עם נציג בכיר בצפון בשם חנן אזולאי הוסבר לנו על מרכיבי התשלום לפי קריטריוני החברה לדוגמה :שימוש בחברת emi תשלום על סך 1000 ש"ח הלוואה מעל 1000000 ש"ח תשלום על סך 850 ש"ח הלוואה נוספת של 100000 ש"ח תשלום של 1000 ש"ח וכו'... סך כל התשלום היה 7200 שקלים לאחר ששילמנו והובהר לנו שאם לא יאשרו את המשכנתא נקבל את מלוא הכסף בחזרה למעט 200 ש"ח פגישת ייעוץ כעבור זמן מה הומלץ לנו(ע"י היועץ של amg ) שלא להשתמש בחברת emi כי הסיכויים לא גבוהים שיאשרו אותנו ,הסכמנו וככה היה.
בעקבות החלטה זו הובטח לנו שיוחזר לנו סכום חלקי בגלל שלא היינו צריכים להשתמש בכל הסעיפים המצויינים לעי"ל לפי החוזה ההחזר שלנו אמור להיות 2850 שקלים אך amg מוכנים להחזיר לנו רק 850 שקלים בלבד בלי שום הסבר הגיוני . מאחר ושילמנו בכרטיס אשראי אין ביכולתינו לעשות כלום אנה עזרו לנו
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| השבת הפרשי הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
amg מודלים כלכליים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
