|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טעות החברה ושירות עגום |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 08 מאי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| השקמה 15 מעלה אדומים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום חמישי התקשר בעל הדירה הקודם של הדירה שרכשנו ובה אנחנו מתגוררים היום לדווח על ריח גז... במוקד השירות שיערו שמדובר בכתובת של הדירה שבה אנחנו מתגוררים וניתקו את הגז. התקשרנו לחברת הגז ומנהל מרכז השירות הבטיח לטפל בבעיה ביום שישי בבוקר. כמובן שלא הגיע טכנאי וכך נאלצנו לבלות את השבת ללא אוכל מבושל לשתי תינוקות בגיל שנתיים ושנה וביטלנו בשעה אחת בצהריים אירוח של עשרים איש שהיו אמורים להגיע בטוענה שלא נוכל לבשל... כן אין פה פיקוח נפש של ממש אבל זוהי הזנחה רצינית של משפחה שאמורה להיות לקוחה של חברת סופרגז ולהינות משירות שאנחנו משלמים בעבורו!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר גז שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
