|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב חשבון לאחר ניתוק קו טלפון 02-57***46 |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 02 יולי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לשירות לקוחות שלום רב,
לפני כחודשיים ביקשתי לבטל קו שמספרו 02-57***46 ואמנם קיבלתי הודע ב-SMS שאכן הקו נותק ולא אחוייב יותר בתשלומים.
להפתעתי בתאריך 2/7/2014 חוייבתי בתשלום של 102.58 ₪ בח-ן האשראי שלי.
אני דורשת לבטל את החיוב הלא מוצדק ולהחזיר לי את הסכום שנוכה מחשבוני.
מכיוון שבלתי אפשרי לאתר נציג שירות שלכם, אבקש ליצור איתי קשר דחוף
בטל: 052****787
בכבוד רב,
מיכל ***
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הפסקת חיוב חשבון האשראי שלי והחזרת התשלום שחוייב חשבוני ללא הצדקה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
