| גביית תשלומים במשך חמישה חודשים לאחר התנתקות דרך אתר נתק |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 16 אוגוסט 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב. בחודש מרץ התנתקתי מחברת בזק בנלאומי דרך אתר נתק. קיבלתי למייל אישורים על כך! לתדהמתי גילתי אתמול ש נגבו ממני במשך חמישה חודשים סכום של 52 ש"ח כל חודש! כשהתקשרתי לחברה ביקשו שאשלח את המיילים, שלחתי לגב' בשם שני, אמרה שאני צודקת, השיחה מוקלטת, אבל לא יכולה לעזור ומנהל בכיר יצור איתי קשר במהלך ארבע השעות הקרובות. אף אחד לא יצר עימי קשר! נגבו ממני סכומים ככה סתם! אתר נתק הוא לא אתר פירטי!! והחברה כנאה מנסה, שיטת מצליח! דורשת החזר כספי מיידי! גב' שני אמרה לי עוד שאם אשאר מחוברת אליהם היא תזכה אותי על הסכום.. מה זה? תנאים? בתודה מראש. אביבה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר הכסף שנגבה בגזל! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
