|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בקשה לקבלת "פירוט חשבון קבוע" מצורף לחשבון החודשי |
נושא התלונה: |
| אולגר יגאל אולגר |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מוהליבר 12 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
מחודש נובמבר 2007 אני מבקשת לקבל פירוט לחשבון. את הבקשה אני נאלצת לעשות כל חודש ובכל זאת אין לי מענה.
מהנציג שירות התבקשתי לשלוח בקשה אך כשאני אומרת לא שביקשתי הוא בודק ואומר שיש בקשה במחשב.
יש לציין שקו הטלפון הזה שייך לשני שותפים וכל אחד מאיתנו משלם את החשבון לפי כמות השימוש.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לקבל פירוט שיחות יחד עם חשבון הטלפון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
