|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת שירות בצורה נאותה |
נושא התלונה: |
| אפלר יהודית |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 29 יוני 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום א' 29.6.08 ניגשנו לחנות בזקסטור להחלפת מודם לא תקין, לא היה במלאי מכשיר חלופי. הפקידה הבטיחה שביום ג' בשבוע (1.7.08) ישלח מודם חלופי עם שליח עד לבית.
לא נשלח שליח ללא שמישהו טרל חעדכן אותנו בכך.
ביום חמישי (3.7.08) פנינו שוב לסניף וקיבלנו מודם חדש.
חשוב לציין שאנו לא גרים בנתניה !!!!!!!
מס' הטלפון שלנו הוא 09-7921803
|
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
