|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אתר אינטרנט 144 לא מעודכן |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כשנכנסים לאתר של 144 הכתובות והטל' מעודכנים משנת תרפפ"ו. למה לא מעדכנים את האתר? לבדוק באתר חוסך הרבה כסף. הרי לברר בטל' עולה כ2 שקלים, אז למה לגזול כסף סתם מהציבור אם אפשר לתת שירות יעיל יותר?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| עדכון האתר לאלתר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| לשכת דובר בזק |
שם ותפקיד: |
אתר האינטרנט של שרות 144 עובר כבר תקופה תהליך של שדרוג משמעותי במטרה להפוך אותו לחדשני וידידותי בהרבה מהאתר הקיים. עם זאת, לפני השלמת התהליך והעלאת האתר לאוויר - מבקשת הנהלת בזק לבחון בקפידה את מלוא המשמעויות של מתן השרות. בזק היא חברה עסקית ששרות המידע הטלפוני שלה, 144, הוא מהשירותים היעילים ביותר גם בסטנדרטים עולמיים. החברה מבקשת לוודא לפיכך, שגם השרות המשלים באינטרנט, יעמוד באותם סטנדרטים מצויינים של איכות ואמינות שרות.
|
תגובה: |
| לפני השלמת התהליך והעלאת האתר לאוויר - מבקשת הנהלת בזק לבחון בקפידה את מלוא המשמעויות של מתן השרות,שגם השרות המשלים באינטרנט, יעמוד באותם סטנדרטים מצויינים של איכות ואמינות שרות |
פתרון: |
|
|
|
