|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קריעת כבל התקשורת ע״י חברת בזק ואי תיקונו |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מאז יום שלישי האחרון, ה1.11 אנו מנותקים מאינטרנט וטלפון.
אנו גרים במושב מצליח, בו התקיימו עבודות תשתית ב1.11 שבמהלכם נקרע כבל התקשורת המחבר אותנו, בית 286 מאינטרנט וטלפון.
לאחר התקשרויות חוזרות מצידינו לחברתכם לא קיבלנו שום מענה מלבד טכנאי שהגיע ופשוט הצדיק את הבעיה טען כי התקלה אכן בוצעה ע״י חברת בזק אך אין הוא יכול לטפלה.
אנו נאלצים להיות מנותקים מן העולם וכן הנושא פוגע קשות בעבודתנו המסתמכת באופן ישיר על האינטרנט.
לא הוצע לנו שום פיתרון מצידכם ואנו עדיין מנותקים!
השרות שניתן לנו עלידכם הינו לקוי ביותר ואף גובל בזלזול שכן התקלה בוצעה עלידכם אז מן הראוי שאתם תבואו לתקנה ובדחיפות המיידית!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תיקון התקלה במהרה ופיצוי ראוי למצב!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
שם ותפקיד: |
| טופל |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
