|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות מתחת לכל ביקורת |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עקב המעבר לרשת הNGN אני לא מצליח לקבל פקסים במשך כשבועיים מדובר בחברת הסעות שכל עבודתנו מתבססת על פקסים לאחר פניות רבות לבזק ולאחר שנשלחו 3 טכנאים עדיין לא מצליחים לפתור את הבעיה , אני מתקשר עשרות פעמים ביום ובכל פעם מעבירים אותי מאחד לשני בקיצור הם לא יודעים איך להתמודד עם הבעיה, נכון לרגע זה עדיין לא פתרו לי את הבעיה הנזק לעסק הוא עצום אנו יושבים וכותבים הכל בכתב יד,
מכוון שמדובר בעסק יש לי מנהלת תיק לקוח בבזק שכביכול אמורה לעזור במקרים כאלה אך במבחן האמת ברגע שאני הכי צריך אותה היא לא שם בשבילי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
שם ותפקיד: |
| טופל |
תגובה: |
| תוקן |
פתרון: |
|
|
|
