| עוגממ נפש; אני משלמת ולא מקבלת שום תמורה. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני משלמת לבזק בינלאומי עבור אינטרנט 12.5 מגה.
כבר 3 חודשים אני רודפתת אחריהם - אין לי תשתית; וכלום לא זז.
למה אני משלממת בשביל כלום????
* אני רוצה זיכוי של שלוש חודשים, ושיתקינו לי כבר תשתית. כמה אפשר לרדוף אחריכם.
הובטח לי שכעסקת חבילה, לא אשלם דמי התקנה (וכך לא בחרתי בהוט).
בפועל: טכנאי הגיע, השאיר מודם לא מחובר לכלום והלך לו.
פניתי לבזקבנלאומי, שהפנה אותי לבזק; שם הפנו אותי למחלקה אחרת, שם טוענים כי עלי לשלם 170שקל עבור התקנת תקע.
אין לא לא אינטרנט ולא כלום; 3 מחלקות מפנים אותי אחד לשני. ואין שום נכונות לתאם בין הגופים השונים; בזק מפנה אותי לבזרבינלאומי, ובזקבינלאומי מפנה אותי חזרה לבזק וחוזר חלילה.
תסגרו את העניין בינכם.
אני רוצה זיכוי על 3 חודשים מבזקבינלאומי ושטכנאי בזק יגיע,
יתקן אינטרנט ללא עלות כמו שהובטח
ויספק תשתית מתאימה, כמו שהובטח, 12 מגה (אחרת מה הטעם לשלם 12 מגה לספק האינטרנט !!!!)
|
| עלבון נפש |
סוג הנזק : |
| שיבואו כבררררררררררררר שיתאמו בין בזק ומחלקות שונות שם לבין בזקבינלאומי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
