| חוב שיקרי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום התקשרתי לבזק בינלאומי להזמין באנדל אינטרנט עם תשתית בזק. במהלך התהליך התברר שיש חוב על שמי בבזק מ2008 (?!) שהם מעולם לא טרחו לפנות עלי לגביו. נציגת השירות של בינ"ל נתנה לי מספר של עורך הדין המטפל ופניתי עליו.
לטענת בזק, במהלך 2008 היו ארבעה חודשים (לא רצופים) שבהם לא שילמתי. מעניין לציין שהאינטרנט עבד ללא פגם במהלך כל אותה שנה. בנוסף לכך, בדצמבר 2008 ניתקתי את הקו היחיד על שמי ושילמת את החשבון האחרון ובשום שלב באותה שיחה לא הוזכר חוב עומד לבזק (הראשון מהם עוד ממרץ!). מוזר שלא קיבלתי חשבוניות על חודשים אחרים, מה שאומר שביטלתי את הקו והפסקתי להיות לקוח של בזק, בלי שאף אחד הזכיר חוב זה או אחר.
מאז ועד עכשיו עברו כמעט ארבע שנים ללא שום פניה מבזק, וגם עכשיו אני הוא זה שפנה עליהם מיוזמתי ובמקרה.
לטענת עורכת הדין שדיברתי עמה החוב שלי כרגע, על ארבעה חודשים של קו בזק לתשתית אינטרנט, עומד על *3000* ש"ח - לאחר ריביות וקנסות.
לסיכום: חוב מומצא ולא הגיוני שעמד כמעט ארבע שנים ללא פנייה ועכשיו מצופה ממני לשלם שלושת אלפים שקלים על ארבעה חודשי אינטרנט מ2008. יתרה על זאת, הם אפילו לא מצפים ממני לשלם, הייתי צריך לגלות את זה בעצמי.
לקוח של בזק אני בטוח כבר לא אהיה, אבל לפני קבוצות פייסבוק, התייעצות עם עורך דין, בדיקה של כמה לקוחות אחרים נעקצו או ייעקצו כך וכל ההמולה שמסביב הייתי רוצה לסגור את העניין הזה פרו-אקטיבית, כי אני מניח שבזק מחכה ל2050 כשהחוב יעמוד על עשרים מיליון.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
