| דרישה לתשלום על מודם לאחר התנתקות |
נושא התלונה: |
| ארליך עומרי |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 01 נובמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הייתי מחובר לבזק במשך 8 חודשים לאינטרנט. כשהתנתקתי בנובמבר 2011 , בזק טענו שאני חייב לשלם על המודם למשך שנה ו4 חודשים נוספים ,כ260 שח. אני אמרתי לשירות לקוחות שלא נאמר לי בשום שלב שאני מחוייב לשלם עליו לאחר ההתנתקות, אבל זה לא עניין עניין אותם. ועכשיו התקשרו אלי ממשרד עורכי דין שאני צריך לשלם 450 שח בגלל הוצעות טיפול.
אני כועס מאוד על שמחייבים אותי לשלם על מוצר ושירות שלא ביקשתי.
מבחינת החוק הפרתם את חובת הגילוי במעמד התחברותי לשירות ולפיכך אני זכאי לביטול ללא תנאי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול החיוב , ועצירת ההלכים נגדי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
