| שירות בלתי נסבל< |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 23 מאי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במסגרת התנאים לקבלת אישור לבקשה להיתר בניה, נדרש אישור בזק לבניה במגרש. המשרד המטפל, תצפית בזק, נמצא בחיפה בעוד שמשרדי נמצא בגליל וגם המגרשים הזקוקים לאישור לבניה נמצאים באיזור זה. כדי לקבל את האישור המבוקש יש אפשרות להביא את התכניות אל המשרד המאשר ואחרי כמה ימים לבוא ולקבל את האישור (האישור אינו ניתן במקום). מדובר בנסיעה כפולה של 3 שעות והקילומטרז' הנלווה. יש אפשרות נוספת- לשלוח בדואר ולקבל בחזרה בדואר. החומר הנשלח בדואר מטופל אחרון. לדוגמא: תכניות שנשלחו ביום 30.4.12 טופלו רק היום (23.5.12) לאחר שיחת טלפון שלי עם האחראי. לדבריו המשלוח חזרה יעבור דרך המשרד בת"א- מי יודע מתי יגיע בחזרה. תכניות נוספות שנשלחו על ידי ביום 10.5.12 טרם היגיעו למשרדו, ואולי לא יגיעו בכלל.
|
| בזבוז כסף, זיהום אויר בעקבות נסיעות מיותרות |
סוג הנזק : |
| יום בשבוע שבו יש קבלת קהל במשרדי בזק בצפת או קרית שמונה, בו ניתן האישור במקום. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
