|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי טיפול בבעיה שהוצגה לנציג שירות |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
1-במהלך הארבע שבועות שעברו דיברתי יותר מפעם אחד ועם יותר מנציג שירות אחד ע"מ שישלחו נציג אלי שיטפל בכבל האפור המחובר מביתי לעמוד שנפל,אך עד היום אף נציג לא הגיע ואפילו לא דיבר איתי.
2-יש לציין שכל פעם הייתי מתקשר לנציגי שירות היו מבטיחים לי שהנציג יגיע אלי בהקדם האפשרי ואפילו ההבטחה האחרונה הייתה שהנציג יגיע ביום שני בתאריך:28/05/12 אך הכל לשווא אף נציג לא הגיע.
3-אני פונה אליכם והפעם כולי תקווה שתענו לבקשתי ותשלחו נציג.
4-לטיפולכם אודה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| נציג יגיע ויטפל בבעיה וכל בעיה שתהיה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| danni |
שם ותפקיד: |
| טופל |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
