| זיוף חתימה שלי עיי אנשי בזק כדאי לכם לקרוא את התוכן |
נושא התלונה: |
| בן דוד צחי |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הנני עובד של חברת הייטק גדולה שמספקת עבור העובדים גם שירותי אינטרנט במחיר מסובסד.
בחברה בה אני עובד קרתה טעות ומשום מה לא נכנסתי למסלול בו ביקשתי מהחברה.
כאן בזק נכנסת לעניין בזמן שבו אני הייתי בטוח שאני נמצא במסלול מצוין שממומן עיי המעביד ולכן גם לא בדקתי את החשבוניות(טעות גדולה שלי) בזק חייבו אותי כל חודש חיובים שונים שהלכו ועלו עם הזמן.
אחרי יותר משנה ששמתי לב לטעות התקשרתי לחברה בה אני עובד כדי לקבל הסבסוד מחדש, בפרק הזמן בין החידושים נותקתי לפרק זמן של חודשיים שבו שמתי לב שממשיכים לחייב אותי עבור נתב של בזק למרות שלא קיבלתי שירותי אינטרנט.
דיברתי עם בחורה העונה לשם שרית שהיתה בוטה ולא סיפקה לי שום שירות.
באותה שיחה ביקשתי מבזק איזשהוא טופס שמאמת את הרצון שלי בראוטר ושאומר שהסכמתי לשלם סכום של 800 שקלים במצתבר ,שראוטר בחנויות עולה בממוצע 100 שקלים, היא שלכה לי טופס שבוודאות נחתם על ידם עניין פלילי לכל דבר ,הכתב של הטכנאי או של האדם שכתב נתוני הטופס, זהה לחלוטין לאזורים בו אני הייתי אמור לחתום ולהכיל נתונים,בנוסף באותו יום של ההתקנה אשתי הייתה בבית ולא אני ולא קיים סיכוי קלוש שאשתי תחתום במקומי, כנראה שאותו הטכנאי גזר איזשהוא קופון בזה שהצליח לדחוף לי את אותו הנתב ולכן חתם במקומי.
אפשר לומר שבדיקה בחשבונית הראשונה שהתקבלה על ידי בזק מראה שלא חויבתי על ראוטר והחיוב מתחיל החל מהחודש השני לחוזה
משיחה שערכתי עם בזק במידה וארצה שוב להתנתק בעתיד אצתרך להמשיך לשלם למרות שאינני אקבל שירותים.
חשוב לציין כי נתב זה לא מספק לי כרגע שירותים ולא סיפק אף פעם חוץ משירות של מודם פשוט.
פקס ששלחתי עם הוכחות חותחות שאיני החתום על הטופס לא העלה תגובה בינתיים
אחת הסיבות העיקריות שהתחברתי לבזק היא המחשבה שמדובר בחברה הגונה והייתי מוכן אפילו לשלם יותר (קו לייט)הבנתי שמדובר בחברה שיישרה קו עם כל החברות שמרמות את הלקוח ולא מספקות לנו צרכנות הוגנת
|
| עוגמת נפש בזבוז זמן עלבון וזיוף חתימה |
סוג הנזק : |
| בדיקהשל בזק לבטל חיובים עתידיים על הנתב וזיכו תשלומים קודמים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
