|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוב כספי של בזק ללקוח |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני חודשיים החלטתי להתנתק מבזק.
מכיון שהתשלום הקבוע הוא מראש - חשבוני עומד ביתרת זכות.
אמנם מדובר על סכום של 11 שקל, אבל הוא שלי,
מספר שיחות טלפון שערכתי לא השיבו לי את הכסף הזה
אבקש לקבל את הכסף + הקנס שאתם קונסים את לקוחותיכם על אי תשלום חשבון בסכום כזה
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| לשכת דובר בזק |
שם ותפקיד: |
| כיוון שלא פורסמו פרטים מזהים של הלקוח מספר טלפון בזק או כתובת אין באפשרותנו לבדוק בצורה פרטנית |
תגובה: |
| להתקשר למוקד 199 ולמסור את כל הפרטים לברור |
פתרון: |
|
|
|
