| עלות תשתית לאינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בשנה האחרונה שילמתי בסה"כ 56 שקלים על 5 מגה בייט, בחודש האחרון ראיתי שהעלו את המחיר ל76 שקלים, התקשרתי לברר ואז התברר שתם הדיל וזה המחיר ל5 מגה בייט אבל גם ל15 מגה בייט, יומיים אחרי החטתי שאם כבר אז אבקש לשנות במחיר הנ"ל ל15 מגה בייט, שהתקשרתי כדי לעשות את הדיל התברר שלא רק שזה לא המחיר אלאבכלל 79 ש"ח זה ל5 מגב בייט ואם אני רוצה 15 מגה בייט זה יעלה 85, אז לא הבנתי מה קורה תוך יומיים מ76 ל79 או 85 ברגע שאמרו לי שבאותו מחיר זה 15 מגה בייט? ואז אמרו שה76 זה יחסי, אבללא אמרו לי את זה בשיחה הראשונה והנחתי שהמחיר הוא 76 ביקשתי עכב הטעות לעמוד במילתם שהמחיר מתאאים בין ה5 ל15 ולא הסכימו
אינני מקבלת את הטענה שלא אמרו לי שאלתי במפורש למה העלו את המחיר ל76 וכמו שציינתי והלאה, מבלי שיאמרו לי על מחירים אחרים
בתודה מראש.
|
|
|
|
|
