| ביטול תור שעה לפני הזמן לאחר שביטלתי יום עבודה , וחוייבתי מראש |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| קניון אמריקן סיטי רחובות |
כתובת: |
| רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
סגרתי טיפול פנים לבעלי לתאריך 18/01/16 לרגל יום ההולדת שלו סגרתי לשעה 18:30 ושילמתי מראש בעלי ביטל יום פגישות ועבודה ואף לא יצא מהעיר על מנת להגיע לטיפול בשעה 17:40 קיבל שיחת טלפון מהספר ובה נאמר לו כי הטיפול בוטל כי הקוסמטיקאית חולה , בעלי שאל אותה ידעתם שהיא חולה מהבוקר למה לא הודעתם לפחות הייתי עובד , נאמר לו כי היא לא יודעת מה להגיד , בעלי ביקש לבטל את העסיקה ונאמר לו כי המנהלת תחזור אליו יום ד , חזרתי לספא וכעסתי מאד על ההתנהלות ונאמר לי כי אין מה לעשות ורק שהמנהלת תגיע יראו מה ניתן לעשות חיכתי באיפוק עד יום ד וכשראיתי כי הם לא מתקשרים הרמתי טלפון לסניף , המנהלת התנצלה שהייתה בבית חולים ואמרה כי תשוב אלי בחצי שעה הקרובה , כמובן שהיא לא חזרה אלי , התקשרתי שוב היום יום ה לספא והיא ענתה לי שמה ענבר ואמרה לי ע״י היא מתצתערת יש להם יום לחוץ והיא תשוב אלי תכף כמובן שטרם שבו אלי , אני דורשת פיצוי על העבודה שבעלי הפסיד , ועל עגמת הנפש והזיל זול של הומלס לפייס בלקוחותיהם ,
|
| ועגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
