| נזקים למכשירי חשמל עקב הפסקה/ות חשמל ב- 25/10/2006 |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מכשיר הוידאו, מחשב השקיה (וגם מודם ו- sbox) ניזוקו כתוצאה מהפסקות חשמל שהיו ביום הנ"ל. המודם וה-sbox הוחלפו, עבורי, ע"י הבעלים שלהם. את הוידאו מסרתי לתיקון (220 ש"ח) ופניתי לחברת החשמל בנוגע אליו ואל מחשב ההשקייה. כחודשיים אחרי קיבלתי מכתב שבו הם דוחים את פנייתי לפיצוי בטענה "כי ביום 25/10/2006 ארעה הפסקה בקו מתח גבוה, המזין את אזור מגוריך.... האירוע הנזכר לעיל אינו נמנה על אמות המידה המזכות לקוח בפיצוי.". כשהתקשרתי לברר מדוע, הפקידה לא הצליחה להסביר לי והציעה לי לשלוח פנייה נוספת. במהלך החורף הנוכחי והקודם, כאשר סבלנו פה מהפסקות חשמל רבות (לפעמים קצרצרות ותכופות, במרווחי דקות), פניתי לחברת החשמל בטענה שזה מזיק למכשירים והם אמרו שכאשר מכשיר ינזק בפועל, שאפנה אליהם והנה שזה קורה, הם מסרבים לפצותני.
אודה לעזרתכם.
|
| גם עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
