|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העתקת פיוזים ראשיים של חברת החשמל הנמצאים בביתי מאחורי דלת רב בריח |
נושא התלונה: |
| יום שישי 26 דצמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| חברת החשמל תד185 ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כ 13 שנה לערך הוספתי בביתי 3 פזות של חברת החשמל באתאם לבקשתם בצעתי לוח חשמל משני מיחוץ לקוטז וכן הכנות של צנרת לחברת החשמל לעביר מתוך הבית לוח השיך לחברת החשמל המספק חשמל ל3 קוטזים נוספים בחודש דצמבר האחרון הרגשתי ריח סרוף בתוך הבית לא הבנתי מהיכן זה עד שמצאתי כי זה מארון החשמל הנימצא בביתי ב10 בלליה אתרתי כי הבעיה וזאת לאחר שקראתי לחשמלאי פרטי והו אמר כי הבעיה מארון חשמל השיך לחברת חשמל וכי הטיפול צריך לעשות מידית עי חברת החשמל צצללתי ואכן תוך 50 דקות הם הגעו וזאת לאחר שהזהרתי אותם כי כל הבית יכול להישרף כי הם אמרו שתוך שעתיים יגעו בכל אופן הגעה הטכנאי פתח את הפלומבות של חברת חשמחל והחליף נתיך אמר שיבאו לבדוק למחרת ומאז אני בחלפת מכתבים איתם להוציא את החלק המספק לכל הקוטזים חשמל מיחוץ לביתי וחברת החשמל מסרבת לעשות זאת רק בתשלום שהתשלום לא ידוע ? ממש כך הם מתנערים מאחריות שהיו צריכם לעשות זאת לפני 13 שנה האלה הנישאלת האם אני לא יכול לנתק את זרם החשמל המוביל ל3 קוטזים וגם אני עצמי להתנתק מחברת החשמל ? שאלה שניה מדוע אי אפשר לקבל מחיר מדויק מה העלות של עבודה כזו מאז המיקרא אני בחלופת מכתבים עם עמית פלורנטין מרכז הטיפול בפניות לקוחות ועוזר למנהל המחוז ושוב ושוב הוה טוען שזה באריותי ואם אני רוצא אני יכול לפתוח הזמנה והם יבצעו את העבודה להוצי את הנתכים של חברת החשמל החוצה מביתי וזאת בתשלום כמובן אני לא חושב שאני צריך לשלם עבור כל הדירים אז הם יעצו לי לחלק את התשלום לגבות מהדירים אני לא הסכמתי כמובן כמו כן הם לא מוכנים להוציא את הפוזים של הדירים והם טוענים שזה לא נוראה וזה בטיחותי מה היה קורא אם לא היתי בבית בזמן שכל הנתכים התחממו והיתה ניגרמת שרפה מה יקרא אם באחד הקוטזים יהיה צורך בסגירת החשמל דחוף ואני לא בבית עכב שריפה או לא יודעה מה אנא עזרו לי לפני שאעשה מעשה נואש ואסגור את החשמל לכולם אין בכוונתי לגרום לסל לשכני אך כלו כל הקצים בכבוד רב יהודה נבון
|
| שריפה סיכון חיי אדם |
סוג הנזק : |
| הוצאת הפיוזיפ הראשיים או לכביש או לחצר של הבית שניתן לטפל מבחוץ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
