|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפסקת חשמל ממושכת וארוכה!! |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 16 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום ד' האחרון ארע פיצוץ כל שהוא באזור הנ"ל עקב כך לא היה חשמל ,משעה 10:00 בבוקר עד לשעות הערב המאוחרות ,מכיוון שאני בית עסק(מספרה) נאלצתי לבטל חלק מהלקוחות ולסגור את העסק כשירד החושך, נאמר לי שהתקלה תיפטר עד לשעה 15:00 אבל זה לא קרה ונאלצתי לסגור את המספרה מסתבר שהיו מחברת החשמל ותיקנו את הבעיה בצורה חלקית ורק לחלק מהחנויות חזר החשמל בערב באו אחראים והבינו שהעבודה לא בוצעה כראוי 3 חנויות מתוך המרכז איבדו יום עבודה שלם בגלל עבודה לקויה של עובדי חברת חשמל , יש לציין שבאותו היום פניתי מספר רב של פעמים למוקד חברת חשמל וכל הזמן אמרו לי שהתקלה בטיפול ,בשלב מסוים נאמר לי שהתקלה נפטרה אבל לי לא היה חשמל בחנות איך קורה הדבר?
אודה לתגובתכם ולפיצוי הולם
דגנית אברג'יל
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ממונה על טיפול בתלונות |
שם ותפקיד: |
| הפנייה תועבר למחוז דן של חברת החשמל אשר ישיב בכתב ישירות לפונה, נציבות תלונות הציבור מקיימת מעקב אחר הטיפול בתלונה. |
תגובה: |
| הפנייה תועבר למחוז דן של חברת החשמל אשר ישיב בכתב ישירות לפונה, נציבות תלונות הציבור מקיימת מעקב אחר הטיפול בתלונה. |
פתרון: |
|
|
|
