|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת זכות להנחה בחשמל עבור גמלאי סיעודי מטעם ביטוח לאומי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 27 מרץ 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מחוז דן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
סבי [להלן: בליאכר פסח מ.ז. 30931561-2 ] מוכר על ידי הביטוח הלאומי כקשיש סיעודי המקבל קצבת זקנה ושאירים. עד היום משלם תעריף רגיל עבור צריכת החשמל שלו.
•מר בליאכר, מקבל מביטוח הלאומי גמלת סיעוד בשיעור של 150%.
•ב-27 במרץ 2007 התקבל תיקון לחוק משק החשמל. תיקון זה מבטיח הנחה בחשמל עבור קשישים המקבלים גמלת הבטחת הכנסה מטעם המוסד לביטוח לאומי.
•על פי ביטוח לאומי מקבלי קצבת שאירים עם תוספת השלמת הכנסה בגיל פרישה, זכאים לשלם תשלום מופחת לחברת החשמל בדירה המשמשת למגוריהם בשיעור של 50%. ההנחה ניתנת עד 400 קוט"ש.
בהתאם למוזכר לעיל, אני מבקשת כי חברת החשמל תכיר רטרואקטיבית בזכותו של בליאכר להנחה בתשלום החשמל.
הווה אומר, כי חברת החשמל תאשר קיום הנחה למר בליאכר ותזכה אותו בהחזרים החל ממועד כניסת החוק האמור לתוקף.
מס' חוזה צרכן של בליאכר - 2466433
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מתן זכאות להנחה בתשלום החשמל והעברת צ'ק זיכוי החל מכניסת החוק לתוקף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שמואל שץ ממונה על תלונ |
שם ותפקיד: |
| לגב' חנה בלגין, הנכדה פנייתך בנושא הועברה לטיפול מחוז דן של חברת החשמל, תוצאות הברור לזכאות עפ"י הקרטריונים שנקבעו לחברת החשמל יועברו ישירות אליך ע"י מחוז דן של חברת החשמל. |
תגובה: |
| לגב' חנה בלגין, הנכדה פנייתך בנושא הועברה לטיפול מחוז דן של חברת החשמל, תוצאות הברור לזכאות עפ"י הקרטריונים שנקבעו לחברת החשמל יועברו ישירות אליך ע"י מחוז דן של חברת החשמל. |
פתרון: |
|
|
|
