|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית כסף מיותר. |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שתי החשבונות האחרונים שקיבלתי היו מנופחים באופן חסר פורפורציה ביחס לכמות החשמל בה אני משתמשת. בחודש האחרון החלטתי כי לא עוד, התקשרתי לחברת החשמל והם אמרו לי כי הם מחשבים את צריכת החשמל שלי על פי אומדן. לאחר שהקראתי להם את מספר המונה שברשותי תיקנו לי והורידו מחשבוני 80 ש"ח. אך בכ"ז הסכום לא סביר ולא מתאים לצריכה הנמוכה שלי.
האימון שלי בחברת החשמל נפגם. איני מאמינה להם, ולא סומכת עליהם. איך אוכל לדעת כי הם אינם גובים גבו ויגנבו ממני כסף מיותר???
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חברת החשמל |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
תלונת גב' שרה אדלר התקבלה
ותישלח תשובה ישירות אליה.
|
פתרון: |
|
|
|
