|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית תשלום על שינוי שם |
נושא התלונה: |
| יום שני 03 ספטמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
עברתי דירה בשכירות לפני כחודש וביקשתי לשנות על החשבונות שיגיעו את שמי. הודיעו לי שהשינוי כרוך בתשלום של 8 ש"ח. בשום מקום לא מבקשים תשלום הזוי זה. לא בעיריה, לא במפעל המים ולא בחברות הגז. נראה לי שמסחטת הכסף חברת החשמל עברה כל גבול בבקשה זו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הפסקת דרישת התשלום על שינוי שם שלא כרוך בשום הוצאה כספית של חברת החשמל. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציבות תלונות הציבור ש |
שם ותפקיד: |
| הרינו לאשר קבלת התלונה. |
תגובה: |
| התלונה תבדק ע"י מח' התלונות במחוז הדרום של חברת החשמל ובסיום הבדיקה תשלח התשובה ישירות למלינה. |
פתרון: |
|
|
|
