|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אכזבה ממלון לאונרדו פלאזה אילת |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 13 יולי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התארחנו במלון לאונרדו פלאזה באילת מלון ישן חדרים לא נקיים ברחו קצת מהמצב של ירי הרקטות באזור באר שבע לא היו פעליות במלון לא לילדים ולא לנו המבוגרים הילדים השתעממו לא מצאו את עצמם כשניכנסו לבריכה אנשים צעקו אזעקה אזעקה וברחו לחפש מרחב מוגן התור לחדר האוכל היה עמוס מידי ואפילו וויתרנו על הכניסה במקום זה הבטיחו לנו ארוחה בסנייק בר שלא קיבלנו התקשרתי למלון כדי להעביר את המסר אך לקחו פרטים ועד עכשיו לא חזרו אלינו ביום חמישי שעזבנו את המלון ניגשתי לסנייק בר ביקשתי מהבחורה במקום האוכל שמגיע לנו אנחנו רוצים רק שתיה כי יש הפסקת אש ואנו רוצים להגיע הביתה מוקדם אך היא אמרה שהיא אפשר .אנו עובדים בשרות כוחות הביטחון וחבל למלון שכזה לא נחזור ואף עוד כמה אנשים והרבה מאוד
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מלונות פתאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אתי בן נפתלי, מנהלת קשרי אורחים של הנהלת הרשת |
שם ותפקיד: |
| אני מודה לך על פנייתך לרשת מלונות פתאל |
תגובה: |
| שיחת טלפון מהנהלת המלון |
פתרון: |
|
|
|
