|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני ומשפחתי שהינו בלאונרדו קלאב אילת בתאריכים ה6-10.7.2014
כמובן שחיכנו כל כך הרבה זמן לחופשה השנתית שלנו ....
וממש התאכזבנו מהמלון
קודם כל המלון היה עמוס עד אפס מקום, בכל מקום במלון היה צריך לחכות המון זמן לקבלת השירות.
המלון מסריח בצורה מבחילה חדרים מלוכלכים ולא מתוחזקים כמו שצריך, חדר האוכל מלוכלך , רצפה דביקה כל החדר אוכל מלא בזבובים
שפשוט העדפנו כבר לא לאכול ולצאת לאכול מחוץ למלון
וכמובן שהאוכל גם לא היה טעים ואכיל
פניתי אליכם בדף הפסייבוק פעמיים רבות ולא קיבלתי אפילו תשובה
או פנייה מכם
אני חושבת שזה ממש זלזול בכספנו כי חיכינו שנה לרגע הזה לצאת למלון ובמקום להנות ממש התענינו
מחכה לתשובתכם וטיפולכם המהיר
תודה מאיה ****
|
| מחכים לפיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מלונות פתאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אתי בן נפתלי, מנהלת פניות אורחים רשת מלונות פתאל |
שם ותפקיד: |
| אני מודה לך על פנייתך להנהלת רשת מלונות פתאל. |
תגובה: |
| מכתב נשלח לכתובת ביתך. |
פתרון: |
|
|
|
