|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סיום חג הפסח והמשך הגשת מזון כשר לפסח ללא מזון חמץ |
נושא התלונה: |
| יום שני 17 אפריל 2017 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
| הגרא, 3 |
כתובת: |
| כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני בת זוגתי ושתי בנותיינו הגענו בתאריך ה 17/04 אחרי הצהריים למלון לאונדרו פלאזה אילתעל בסיס אירוח של חצי פנסיון. כאשר ירדנו לארוחת הערב התברר לנו שעדיין מגישים כאן אוכל כשר לפסח ללא חמץ, כמו כן גם בארוחת הבוקר למחרת והצהריים. בברור שערכנו מול הקבלה התברר שבגלל שהמלון מלא צרפתים ובגולה החג יוצא יום לאחר מכן אז כולנו אמורים לחכות... בגדול אין לי בעיה אם זה אבל מין הראוי שהיו מעדכנים את זה איפשהו בזמן שביצענו את ההזמנה. התבאסנו ממש חיכינו לאכול חמץ ונצטרך לחכות ליום שלישי בתשע בערב שבמלון תהיה מימונה וסיום חג. מקווה לקבל תשובה לסאגה הזאת.
בברכה רותם בנש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מלונות פתאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אתי בן נפתלי , מנהלת פניות אורחים רשת מלונות פתאל |
שם ותפקיד: |
| אני מודה על פנייתך |
תגובה: |
| התקבלה תגובה טלפונית |
פתרון: |
|
|
|
