|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אפליית מחירים בחדר הכושר. |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ב"ש |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום ברצוני להתלונן על השירות הלקוי שנותן לנו מדריך חדר הכושר בליאונרדו ב"ש.
קיימים מס' גדול של מתאמנים שמתלוננים לא פעם על הגישה הלא נחמדה כלל של מנהל החדר כושר המתיחס בזלזול גם לעובדים שלו במקום אנו מוקירים תודה לשאר בתי המלון ומקוים שלא נפסול בתי מלון אחרים בשל התפקוד הלקוי ועוגמת הנפש שמאמן החדר כושר גרם לנו.אסביר יותר בפירוט בדר"כ הסכום שתמיד היינו משלמים הוא: 40 ש"ח.לכניסה חד פעמית, אך לתדהמתינו ישנה אפליית מחירים חמורה במקום מאחר וכל אחד המנויים משלם מחיר שונה אנו רואים זאת בחומרה ובהרעת שמו של רשת פתאל .
מאחר ובידיעתינו תמיד שילמנו סכום הנ"ל-40 ש"ח. היינו מוכנים כלכלית להגיע ולהכנס ולקבל שירותים נאותים אך המנהל החליט לשנות את המחיר ונאלצנו לחזור בחום השמש היוקדת לאזור מגורינו.
אנו רואים זאת בחומרה מאחר וישנם מתאמנים אחרים ששמענו שנכנסים ללא כל בעיה במחירים הרבה יותר נמוכים-זאת אפליה לשמה.
אנו רואים את חדר הכושר כחלק בלתי נפרד מכל שירותי המלון ומכל מלונות פתאל בכללם.
נשמח לקבל את תשובתיכם המהירה בנושא.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מלונות פתאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אתי בן נפתלי - מנהלת פ |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך להנהלת רשת מלונות פתאל. |
תגובה: |
| מכתב תשובה נשלח לכתובת הדוא"ל שלך. |
פתרון: |
|
|
|
