|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפסקות חשמל ושרות לקויי |
נושא התלונה: |
| סעאדה נביל |
שם/כינוי: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי 3 חדרים לנופש באילת במלון מג׳ק פאלאס באחד החדרים התלווה אבא שהוא חולה copd יושן בלילה על מכשיר הנשמה אך לתדהמתנו ב 2 הלילות היו הפסקות חשמל רציפות לכל אורך הלילה ללא מזגנים חם נורא עם סכנת מוות לאבא שהמכשיר לא עבד התלוננתי בקבלה ללא אוזן קושבת 2 לילות הפכו בשביל כולנו לאימה לא יכולנו לשון בכלל באור יום היינו הרוסים דבקתי עם אחראי בשם בני הבטיח שנציגת לקוחות ציבור תצור קשר. אך אף אחד לא יצר קשר עד יום זה 22.5.13
הודיעו לי שהיתה הפסקת חשמל מחב חשמל אני מהנדס במקצוע עובד הרבה מול חב חשמל ידוע לי חב חשמל מתכוונת לעבוד מפרסמת פלייר ומתאמת עם כל הגורמים חודש מלפני מה שאני טוען אם היה ידוע להם למה לא הציגו מידע זה בפניי לבחירתי אז הית פוסל את הלינה בבית מלון ומחפש לינה במקום אחר לכ יעלה על הדעת שאשלם הרבה אלפי שקלים על שלושה חדרים כדי לבוא ולהתפנק ובמקביל מקבל יחס משפיל זוועה וכולנו לא הצלחנו לשון ואפילו שום אכפתיות מצוות מלונות פתאל
בושה וחורפה
|
| כספי ומכאיב שבכ לנוח והופך ל 2 לילות של סיוט |
סוג הנזק : |
| לשפר ולפצות את כל האורחים ב 4 לילות מפנקות זה הדבר המינימלי שלא יכסה את הסיוט שעברנו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מלונות פתאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אתי בן נפתלי |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
מכתב תגובה מהנהלת רשת מלונות פתאל יצא לכתובת ביתך תאריך ה 23.5.13 |
תגובה: |
| מכתב תגובה |
פתרון: |
|
|
|
