| מאכזב שלא עומדים ברף שמציבים |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במלון עצמו אמור כיעיל לפעול צוות בידור שאחראי להנעים את זמנם של האורחים ובפרט את של הילדים. אבל רק "אמור" להיות.
הגענו יום ראשון את פנינו קיבלו אנשי הקבלה בלבד ולא אני הבידור כמיטב המסורת במלונות הרשת, במהלך השהות בבקרים בלבד, בחורה אחת דיברה ברמקולים,(שגם שלא ראינו אותה בכלל) אמרה את שאר התוכנייה להמשך הערב. עבר זמן הגיע הערב ואיצו אמור צוות הבידור לעלות ולהופיע באולמם, אך שזאת לצערי לא קרה, הייתה תוכניה רגילה ומסודרת להמשך השבוע של הופעות בידור ומתוכם רק 2 נעשו בלבד. שאותם גם לא צוות הבידור עשה אלה דאגו להביא "זמר אורח" שינעים את הזמן אז זאת התקיימה רק שעה אחת ולקהל הבוגר בלבד. ביום שלישי בערב היה השיא, אולם "הברודווי" במלון של הצוות הבידור הפך משום מה לחדר אוכל בנוסף לחדר אוכל הקיים, כך שלא היה זכר למילה בידור, ובשאר השבוע בכלל החדר היה סגור וחשוך.
עצם היותי כאשר עשיתי את ההזמנה נודע לי שקיים צוות בידור ועל כך בחרתי להתארח במלון זה.
נורא התאכזבתי שאילצתי את עצמי לצאת כל ערב שלא בכך רציתי רק בישביל הנעים את הזמןף או שלא להירדם כבר ב10 בערב.
לסיכום החופשה לא ראינו פעם אחת אפילו את צוות הבידור במלון ושוב פעם אפילו פעם אחת לא.
נורא מאכזב שכיום רשת מלונות פתאל בעלת שם כל כך גדול שממשיך בתנופת פיתוח קורה דבר שכזה.
|
| לדאוג שיהיה צוות בידור שינעים את זמנם של האורחים מינימום בערב וגם בבוקר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
