|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי תמיכה של הסניפים במבצעים. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ניסיתי היום להזמין פיצה לבנותיי שהגיעו הביתה בשמונה וחצי. החל מחמישה לשמונה ועד שמונה וחצי לא הצלחתי להתקדם עם ההזמנה כי המחשב דחה אותי בטענה שכתובת מייל שגויה. הכנסתי כתובת מייל נכונה ולחילופין הכנסתי כתובות מייל של בנותיי, אבל כלום לא עזר . המחשב המשיך להתעקש שכתובת המייל לא נכונה. התקשרתי לסניף אבן גבילרול בתל אביב , אמרו לי להכנס שוב למחשב. עשיתי שוב את כל ההזמנה. לא עזר בכלל. שוב עפתי בנימוק שכתובת לא נכונה. כשפניתי למנהלת המשמרת היא רק אמרה שהיא לא יכולה לעזור . שלחה אותי לדבר עם התמיכה הטכנית שלא מצאתי את פרטיה באתר.
הפתרון חייב להיות שאם יש לכם בעיה באתר האינטרנט אתם חייבים לתת תמיכה בסניפים. השארתם אותי חסרת אונים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לפצות אותי , תחשבו בעצמכם איך. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Domino's Pizza (דומינוס פיצה) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
