פרטי התלונה

תלונות עמידר

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
שיפוץ דירת עמידר תוך גרימת נזק לזולת נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏01 ‏יולי ‏2009 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
במהלך חודשים יוני - יולי שופצה דירת עמידר הסמוכה לדירתנו.
המשפצים, שרצו ככה"נ להקל על מלאכת ההובלה החליטו - לעקור - שער שהוכן על ידי אבי כדי שלא "יאלצו חלילה" לפתוח ולסגור אותו בכל פעם שעברו עם הציוד.
יצוין כי השער נועד למנוע מילדים להגיע לכביש.
המשפצים ניסו "להרגיע" אותנו ואף מנהל העבודה ,וג'די, אמר שירכיב שער תוך שבוע
אנו האמנו לצוות העובדים וארגון "עמידר" המלווה אותם והמתנו בסבלנות עד שיתוקן הנזק
בפועל הפועלים כבר שבוע לא בדירה ואנו כבר חודש ללא שער.

להלן העתק מכתב תלונה:

‏כ"ג תמוז, תשס"ט
‏15 יולי , 2009

לכבוד
מר יעקב ברוש
מנכ"ל עמידר

שלום רב,


הנדון: גרימת נזק לשכנים ע"י חברת עמידר



אבקש בזאת את התערבותך המיידית לתיקון הנזק אשר נגרם לנו עקב שיפוץ דירה ע"י חברת עמידר ברח' סיני 4 באור-יהודה.

לפני כחודש ימים החלו השיפוצים בדירה הנ"ל, ע"י קבלן מטעם עמידר. עם שובי מהעבודה, כבר ביום הראשון לשיפוצים גיליתי כי נשבר ו/או הוצא השער שהיה בחצר ע"י הפועלים .

למחרת בבוקר פניתי לקבלן וביקשתי שיתקן את השער ויחזיר אותו למקום כפי שהיה, ונעניתי בחיוב ובהבטחה כי הדבר יתוקן בימים הקרובים.

לצערי הדבר לא תוקן עד היום וזאת למרות שפניתי לא אחת לאחראי מטעם עמידר אשר הבטיח אף הוא שהדבר יתוקן.
תחילה ביקש כי השער יתוקן בסוף השיפוצים ולאחר שהבהרתי והסברתי כי הדבר גורם לי לטרדה רבה שכן שמתי אותו כמחסום לילדים קטנים שלא יברחו החוצה וכן גם הכלב. ולכן ביקשתי כי השער יתוקן במהרה, אך לצערי עד היום, כחודש ימים אחרי גרימת הנזק אין שער ואין גם עם מי לדבר.

למותר לציין את התסכול הרב נוכח התנהלות כושלת, בלתי אחראית ובלתי נאותה זו במיוחד כאשר מדובר במוסד רציני ובעל שם כעמידר.

לא אלאה אותך בכל הבעיות שהדבר גרם, לרבות הנחת משטח עץ ע"י הקבלן, במקום השער, אשר נפל על אחייני כבן השלוש ופצע אותו.

אי לכך ולאור האמור לעיל והמתואר על קצה המזלג בלבד, אבקש כי תאצול את סמכותך ותורה על החזרת השער לאלתר תוך הסקת המסקנות מעבודת הקבלן ומאחריות הממונה עליו.





בכבוד רב ובתודה מראש ,




אלימלך אביבה
סיני 4, ת"ד 446
אור-יהודה 60200
052-6203126

העתק:
מר דוד מגן מונסונגו - יו"ר מועצת המנהלים

כספי סוג הנזק :
התקנת שער פתרון נדרש :

עמידר שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה