| מכונת כביסה חדשה הגיע פגומה עם מכה בחלק עליון, עושה רעשים של אליקופטר... |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| חולון רח' הסדן 3 א.ת. חולון 58117 ת.ד. 1792 |
כתובת: |
| brimag |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני חודש קניתי מכונת כביסה LG המכונה הגיע בתוך ארגז, כעבור כמה ימים הגיע הטכנאי של החברה, ולפני שהטציא את המכונה החל במכיה אגרסיבית של דברים שאני חייבת לקנות כמו עגלה, מגן מפני אבנית, ומפסיק חשמלי... טוב, עוד לא ראיתי את המכונה, הוא החל להשיל את הארגז מעליה, ואני רואה שיש לה פגם במכסה העליון, אמרתי לו היא קיבלה מכה. והוא:"עזבי זה שטויות, רק מכה זה לא מפריע".. אני רוצה שתחליף לי אותה, "בשביל מה? אפשר להחליף לך את הכסה זה שטויות, באמת.. מבטיח לך כמה ימים יחליפו לך"... אז עברו ימים לילות התקשרתי שוב ושוב, ולהגיע אליהם טלפונית זה מינימום המתנה של חצי שעה... כן, יגיע אנחנו צריכים להזמין.. וכו'.. והרעש, כמו אליקופטר בהמראה... והם כלום... עד היום דום שתיקה, "מחכים שהחלק יגיע"! אז חברים זה סיוט שאני באמת לא מאחלת לאף אחד!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להחליף מכונה בהקדם האפשרי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
