|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכונת כביסה BEKO |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 10 אוקטובר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| חולון רח' הסדן 3 א.ת. חולון 58117 ת.ד. 1792 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב- 22.3.12 רכשתי מכונת כביסה מהחשמל של המדינה.מהרגע הראשון המכונה אינה סוחטת.היו אצלי מס' פעמים מהחברה ולא מצאו התקלה.
כיון שלא מצאו התקלה לטענתם המכונה תקינה.
המכונת כביסה עדיין אינה סוחטת ואין עם מי לדבר!!!!
|
| אין לי מכונה לכבס |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דיגיטל סרוויס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שמוליק - מנהל שירות |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
בכל הביקורים שבוצעו לבקשת הלקוחה, נבדקה המכונה ונמצאה תקינה ופועלת בהתאם למאפייני היצרן.
הלקוחה התבקשה להקפיד הקפדה יתרה על שימוש נכון בהתאם להוראות היצרן - העמסת כביסה, מינון אבקת כביסה - מה שעשוי לגרום לביטול הסחיטה באם לא מתבצע כראוי.
לשירותכם בכל עת!
|
תגובה: |
| המוצר תקין, ניתנו הסברים לשימוש נכון במוצר. |
פתרון: |
|
|
|
