|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משלוח הגיע לאחר שעתיים כבר בפעם השנייה |
נושא התלונה: |
| דוד רובי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אתמול ביצעתי הזמנה בשעה 21:00 המשלוח היה אמור להגיע תוך 50 דקות
לאחר שעה חייגתי למוקד שאמרו שהיה עיכוב ודיברו עם השליח ושעוד 2 דקות הוא אצלי.
לאחר רבע שעה שוב חייגתי והפעם אמרו שהם שוב יבדקו עם השליח והשאירו אותי בהמתנה עוד רבע שעה עד שניתקתי.
חייגתי שוב ואז אמרו שאין לשליח סוללה.
ביקשתי שיזכו אותי על ההזמנה אבל הם לא הסכימו והציעו פיצוי.
כבר פעם שניה הם מציעים פיצוי שלא מתקבל בהזמנה הבאה.
לאחר השיחה השליח הגיע .
ההמבורגר היה ספוג במים ובלתי אכיל ובנוסף הגיע רק ציפס אחד במקום שניים.
ההמבורגר נזרק לפח ושוב אין עם מי לדבר.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ופיצוי - פעמיים שזה קורה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Burger Ranch (בורגר ראנץ') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
