|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי כיבוד מבצע |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קניון נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשלושה חודשים יצא פלאפון במבצע למנוייה כי כל הרוכש ארוחה בבורגר ראנץ יקבל שניה בחינם.
אישתי יצרה קשר עם חברת פלאפון והם שלחו לה לפלאפון קוד לקבלת ההטבה.
ניגשנו שנינו עם הקוד לסניף בורגר ראנץ בקניון בנתניה בתאריך 21.6.09אולם שם המנהל אמר כי אינו מכבד את ההטבה הזו.אישתי הראתה לו את הקוד שיש לה בפלאפון וכי לא מופיעה התניה כי רק בחלק מהסניפים תקויים ההטבה.אך הוא בשלו ואף דיבר קצת בגסות כלפינו.
ברצוני לציין כי פניתי מאז כבר מספר פעמים לחברת ברוגר ראנץ דרך האתר אך ללא מענה.אקווה כי הדבר יטופל כעת.
בברכה,
ישי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ראשית ברצוני הטבה כספית מהחברה וכן התנצלות מהמנהל בחנות בקניון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Burger Ranch (בורגר ראנץ') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
