|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות מעליב ומבייש |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בשעה 20:00 הזמנתי 2 מנות בורגר לילדים בשירות התחייבו שהמנות יגיעו תוך 50 דקות.כמובן שחיכיתי כמעט שעתיים והאוכל לא הגיע ושיא החוצפה הוא ששלוש פעמים שהתקשרתי צחקו עליי בפנים ואמרו לי תוך עשר דקות השליח אצלך. בושה לבורגראנץ אני יושב עם הילדים כמעט כל יום אבל כמובן שאחרי הזלזול הזה רגלי לא תדרך בבורגראנץ.כמובן שעד לרגע זה שעתיים אחרי ההזמנה לא קיבלתי את האוכל כאשר 2 ילדים קטנים ממתינים .התקשרתי שוב למוקד שרות ההזמנות ושם נאמר לי שיקח עוד הרבה זמן .ניסיתי לחייג לסניף עצמו אבל כמובן שהקו כאילו מנותק. ממש מאכזב כי בחברות מתחרות לא נתקלתי בכזה זלזול מקווה שתתייחסו לתלונתי קצת יותר מההתייחסות של סניף ב"ש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Burger Ranch (בורגר ראנץ') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
