|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות לקוי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 28 ספטמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| טבריה - צמח |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום ברצוני להתלונן על חוויה קשה, ארוכה ומתסכלת בביקור בסניפכם בטבריה צמח ביום 28.9.10 בסביבות שעה 15.00 בצהריים. הגיעה משפחתי כשהם רעבים ורוצים לאכול אוכל מהיר. המקום היה מלא באנשים, תורים ארוכים. רק קופה אחת היתה פעילה ואותה הפעיל האחמ"ש דני. כשבעלי פנה אליו ושאל אותו מדוע לא פותחים קופה נוספת הוא ענה בגסות "ומי אתם רוצים שיכין את האוכל". במקום היו שתי עובדות נוספות שעבדו באיטיות ובחוסר יעילות.
לסיכום, הילדים היו רעבים ועצבניים ונאלצו לחכות זמן רב מאוד עד שהאוכל הגיע. את העובדים זה לא עניין שאנשים רבים מחכים והם עבדו באיטיות, בחוסר יעילות ואף בחוסר התחשבות בלקוחות.
מצפה לתגובה של הרשת.
לתשובמת ליבכם.
גלית
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Burger Ranch (בורגר ראנץ') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
