| שירות גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בסוכות האחרון הזמנתי אורחה מהבורגר ראנצ' שירות משלוחים
נאמר לי שההזמנה תגיע תוך 50 דק'. ההזמנה הגיעה לאחר שעה ואבעים דק'.
הצ'יפס היה רטוב הבורגר היה קר ומזעזע. אפילו לסטנדרטים של אוכל מהי. התקשרתי להתלונן
וכלקוחה קבועה הובטח לי שההזמנה הבאה תהיה ללא חיוב. היום התקשרתי להזמין , בשירות התייחסו אליי מזעזע, ניתקו לי את הטלפון לא העבירו לי מנהל ושסוף סוף העבירו לי בחורה בשם מונה מסרו, לא הבנתי מה היא אומרת היא הייתה לא שירותית ולא תכליתית. רק אמרה לי שזה לא כתוב במחשב. הפיצוי לא הגיע לי
"כאילו שאנסה לקחת ארוחה בחיני" (באיזה סרט הם חיים)
הם איבדו לקוחה נאמנה!
|
| הכל! עוגמת נפש, בזבוז זמן, נזק כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
