|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזמנה שגויה ואי מענה טלפוני |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום הזמנתי לילדיי שלוש ארוחות בבורגר ראנץ' משלוחים, והדגשתי כי אני מעוניינת במיץ ענבים לכל אחד מהם. במקום זאת הגיעה קולה. מאז שעות הצהריים ניסיתי להשיג את נציגי השירות הטלפוני, אולם הושארתי זמן ארוך מאוד על הקו שוב ושוב. הדבר הסב לנו עוגמת נפש ועורר תהיות לגבי טיב השירות (כשביקשנו להזמין נענינו מיד; כשרצינו להודיע על טעות, "ייבשו" אותנו על הקו).
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Burger Ranch (בורגר ראנץ') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
